Ratownicy w aparatach ochrony dróg oddechowych weszli do pomieszczenia kotłowni gdzie podali jeden prąd wody. Natomiast pozostali ratownicy sprawili drabinę przystawną i weszli na balkon budynku. Tam znajdowały się osoby wymagające ewakuacji. Jena z poszkodowanych, ze względu na lęk wysokości odmówiła ewakuacji po drabinie, dlatego też strażacy wyposażyli poszkodowanych w aparaty ochrony dróg oddechowych i ewakuowali ich klatką schodową.W trakcie ewakuacji osób na miejsce zdarzenia przybyło Pogotowie Ratunkowe, któremu przekazano osoby poszkodowane. Po zakończeniu działań przewietrzono i oddymiono pomieszczenia. Przeszukano obiekt, czy nie ma w nim innych osób postronnych. Utrudnieniem podczas działań był zbyt wąski dojazd do budynku oraz samochody.
       Straty wstępnie oszacowano na dwa tysiące złotych.